No-Show/Cancelamento

Você está aqui:

Como realizar um No-Show/Cancelamento de uma reserva no sistema.

1º Acesse Menu “Reservas”.

2º Selecione a reserva desejada > Clique em: “No-Show”.

3º Será exibido os dados da reserva onde é possível adicionar um “Motivo” para o não comparecimento > Após clique em: “Ok”.

O sistema possui um recurso onde é possível enviar um e-mail diretamente para o hóspede o informando sobre o cancelamento de sua reserva, basta marcar o parâmetro: “Enviar e-mail de No-Show

4º Clique em: “Ok”.

5º Para cancelar uma reserva, selecione a reserva desejada > Clique em: Cancelar”.

6º Será exibido os dados da reserva onde é possível adicionar um “Motivo” para o cancelamento > Após clique em: “Ok”.

É possível também enviar um e-mail diretamente ao hóspede confirmando o cancelamento de sua reserva, basta marcar o parâmetro: “Enviar e-mail de cancelamento

7º Clique em: “Ok”.

8º Pronto! O No-Show/Cancelamento foi realizado com sucesso.

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